Сервис и гарантии

Главная \ Дилерам \ Сервис и гарантии

 

Правила и условия эксплуатации кухонной мебели

Сроки изготовления мебели.

  • Заказ выполняется в индивидуальные сроки (от 3 дней) в зависимости от сложности и объема заказа.

Условия гарантии

  1. Гарантия действительна при наличии правильно заполненного гарантийного талона. В талоне должны быть указаны дата выполнения заказа, печать фирмы, Ф.И.О. заказчика и его подпись.
  2. Гарантийное обслуживание распространяется на изделия, приобретённые непосредственно через отделения компании.
  3. Гарантийное обслуживание распространяется на все товары, но срок её отличается в зависимости от типа товара.
  4. Гарантия не распространяется в следующих случаях: 
    • неправильной транспортировки и/или установкой;
    • если повреждения вызваны стихией, пожаром, бытовыми или внешними факторами;
    • не соблюдалась инструкция по эксплуатации, или мебель использовалась не по назначению;
    • дефекты получены в результате использования неоригинальных деталей или фурнитуры;
    • дефекты получены в результате обслуживания, ремонта или модификации изделия не специалистами мебельной фабрики "Гермес".